3 anni di garanzia Brother

Elenco Centri Assitenza Riparazioni in Garanzia

 

Chi emette la presente garanzia
La presente garanzia è emessa da:
Brother Sewing Machines Europe GmbH
Im Rosengarten 11
61118 Bad Vilbel
E-mail: info@brothersewing.eu
(di cui al presente documento come "Brother").

Destinatario della presente garanzia emessa da Brother
Brother emette la presente garanzia al primo acquirente, voi, l'utilizzatore finale del prodotto, che ha acquistato il prodotto nuovo da un rivenditore autorizzato Brother.

Diritti di garanzia legali
Oltre alla presente garanzia, l'acquirente gode di diritti di garanzia legali nei confronti del rivenditore. Questa garanzia non limita i diritti di garanzia legali.

Prodotti a cui si applica la garanzia
La garanzia si applica alla macchina e agli accessori (cui si farà riferimento nel presente documento come "il prodotto"), con l'eccezione di:
(1) aghi, lampadine, piedino premistoffa, bobine, lame, utensili e telai da ricamo;
(2) altre parti che necessitano di regolare manutenzione o devono essere riempite o sostituite e che sono soggette a normale usura (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, portabobina, placche ago, cinghie, infila ago e staffe);
(3) articoli di consumo;
(4) prodotti utilizzati prima dell'acquisto, modelli dimostrativi e prodotti ricondizionati. Tuttavia, la garanzia non si applica a prodotti ricondizionati dalla stessa Brother.

Che cosa garantisce Brother
Brother garantisce che la macchina sarà esente da difetti di materiale e di lavorazione, salvo le eccezioni indicate in questo documento. La garanzia copre la riparazione o la sostituzione della macchina a spese e discrezione di Brother, ma nessun danno indiretto che si verifichi al di fuori del prodotto, come ad esempio materiali che siano diventati inutilizzabili o perdita di profitto.

Casi in cui la garanzia non si applica
La garanzia non si applica nei seguenti casi:
(1) danni materiali causati da influenze esterne sul prodotto;
(2) danni causati da errata installazione, uso indebito o non corretto, uso errato, negligenza o incidente (compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il trasporto di questo prodotto senza adeguata preparazione o imballaggio);
(3) danni causati da altri dispositivi o programmi Brother utilizzati insieme al prodotto (compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'utilizzo di articoli di consumo e articoli accessori);
(4) la garanzia PERDE LA VALIDITÀ se il prodotto viene alterato in qualsiasi modo (compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il tentativo di riparazioni in garanzia senza l'autorizzazione di Brother o l'alterazione o la rimozione del numero di serie).

Durata della garanzia
La garanzia sarà valida per tre anni a partire dalla data di acquisto.
Se la macchina viene usata per fini commerciali, la garanzia sarà valida per un anno a partire dalla data di acquisto.

Aree geografiche di applicazione della garanzia
Questa garanzia è applicabile nell'Unione Europea, in Islanda, Norvegia, Russia e Svizzera.

Cosa si deve fare se si ritiene che si sia verificato un evento coperto dalla garanzia
Informare il rivenditore autorizzato Brother da cui è stata acquistata la macchina in questione entro il periodo di applicabilità della garanzia, e inviare la macchina a proprie spese al rivenditore insieme alla fattura originale o alla ricevuta con la data di acquisto, la descrizione del prodotto e il nome del fornitore. Se non è possibile contattare il fornitore autorizzato Brother, contattare Brother entro il periodo di applicabilità della garanzia. Brother vi informerà riguardo a dove inviare la macchina e la fattura originale o la ricevuta.

Azioni successive di Brother
Se la garanzia copre il problema che si è verificato, Brother riparerà o sostituirà la macchina a proprie spese e a propria discrezione. Brother invierà a proprie spese la macchina riparata o sostitutiva al rivenditore Brother al quale è stata presentata la richiesta in garanzia. Se Brother vi ha informati che un'altra sede si occuperà della vostra richiesta in garanzia, la macchina sarà inviata a quella sede.